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상품주문은 다음의 단계로 이루어집니다.

- Step 1: 상품검색
- Step 2: 장바구니에 담기
- Step 3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step 4: 주문서 작성
- Step 5: 결제방법 선택 및 결제
- Step 6: 주문 완료 (주문번호 안내)

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1. 주문서의 입금자명과 실제 입금자명이 일치하지 않는 경우
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주문 시간으로부터 3일 이내에 입금이 확인되지 않으면 주문이 자동으로 취소됩니다.
주문서의 입금자명이 실제 입금자명과 다르거나 결제 금액과 다른 금액을 입금하실 경우 입금 확인이 지연될 수 있습니다.

입금과 관련하여 발생한 문제는 QNA게시판 또는 전화로 문의 주시면 신속히 도와드리겠습니다.

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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 3일
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    - 배송 기간 1일 ~ 3일 (토, 일, 휴무일 제외)
    - 배송 조회는 택배 사이트에서 가능합니다. (배송조회 링크 / 택배사 고객센터 1588-2121)


    배송 시간은 어떻게 되나요?

    출고일은 월~금요일, 오전 11:00까지 입금 확인된 주문건에 한하여 당일 발송됩니다.
    배송은 롯데택배를 통해 이뤄지고 있으며 송장번호는 오후 6~7시에 확인 가능합니다.


    주문 후 배송지 변경, 상품 교환, 주문 취소는 어떻게 하나요?

    배송업무시간인 오후 12:00 이전에 QNA게시판 또는 전화로 문의 주시면 변경 가능합니다.
    오후 12:00 이후 요청하신 경우 주문이 물류팀으로 넘어가 변경이 불가한 점 참고해 주시기 바랍니다.

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교환 및 반품이 가능한 경우

- 제품을 수령하신 날로부터 7일 이내
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